CRM Programar llamada

Entiendo que deseas destacar la capacidad de programar y gestionar llamadas dentro de OFICINAPRO.CO, así como la forma en que estas se relacionan con las actividades y casos. Aquí tienes la descripción de estas funciones:

Programación de Próximos Contactos: Dentro de un caso o actividad, puedes programar el próximo contacto con un cliente. Por ejemplo, si un cliente te pide que lo llames al día siguiente a una hora específica, puedes programar esa llamada desde el caso o actividad correspondiente.

Organización de Llamadas: Las llamadas programadas se pueden encontrar en el menú "Llamadas". Estas se organizan en columnas según su estado, como "Hoy", "Mañana", "Después", etc. Esto te permite gestionar fácilmente las llamadas que tienes programadas para cada día.

Registro de Llamadas: Cuando realizas una llamada, puedes ingresar un registro de la misma. Este registro también estará relacionado con la actividad o caso en el que estás trabajando, lo que te permite mantener un seguimiento detallado de todas las interacciones con el cliente.

Cierre de Actividades y Casos: Después de completar una llamada o actividad, puedes cerrarla para indicar que ha sido finalizada. Esto te ayuda a mantener un registro claro de las tareas que has completado y las que aún están pendientes.

Al gestionar tus llamadas y actividades de esta manera, puedes mantener un seguimiento efectivo de tus interacciones con los clientes y asegurarte de que todas las tareas estén correctamente registradas y actualizadas.